Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Tjenestedesigner
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig tjenestedesigner som kan hjelpe oss med å utvikle og forbedre våre tjenester for å møte brukernes behov. Som tjenestedesigner vil du være ansvarlig for å forstå brukeropplevelser og identifisere muligheter for forbedring. Du vil jobbe tett med tverrfaglige team for å designe helhetlige løsninger som gir verdi til både brukere og organisasjonen. Rollen krever en sterk forståelse av designmetodikk, brukerforskning og tjenesteutvikling. Du vil lede workshops, skape prototyper og teste konsepter for å sikre at våre tjenester er intuitive og effektive. Vi verdsetter kreativitet, empati og evnen til å tenke strategisk. Hvis du er lidenskapelig opptatt av å skape meningsfulle brukeropplevelser og har erfaring med tjenestedesign, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utføre brukerundersøkelser og analysere data for innsikt.
- Utvikle tjenestekonsepter og prototyper.
- Lede workshops og samarbeide med tverrfaglige team.
- Teste og evaluere tjenesteløsninger.
- Sikre at tjenestene er brukervennlige og effektive.
- Dokumentere designprosesser og resultater.
- Identifisere muligheter for tjenesteforbedring.
- Kommunisere designbeslutninger til interessenter.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med tjenestedesign og brukeropplevelse.
- Sterk forståelse av designmetodikk.
- Ferdigheter i prototyping og testing.
- Evne til å lede workshops og presentere ideer.
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
- Kreativ og strategisk tenkning.
- Erfaring med tverrfaglig samarbeid.
- Bachelorgrad i design eller relaterte felt.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive en tidligere tjenestedesignprosjekt du har jobbet med?
- Hvordan tilnærmer du deg brukerundersøkelser?
- Hva er din erfaring med prototyping og testing?
- Hvordan håndterer du tilbakemeldinger fra interessenter?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en tjeneste?
